Per acquistare gli articoli presentati è necessario :
aggiungere al carrello virtuale gli articoli desiderati cliccando sull'icona del carrello presente in ogni pagina del catalogo
compilare il modulo di richiesta informazioni inserendo tutti i dati richiesti
Le invierò via e-mail le informazioni richieste sugli articoli desiderati, il loro prezzo e l'eventuale indisponibilità, oltre a tutte le informazioni sulla spedizione; in questo modo Lei potrà decidere se procedere con l'acquisto.
Tutti gli articoli presentati nel sito sono pezzi unici realizzati interamente a mano.
È quindi possibile che uno o più articoli non siano immediatamente disponibili: in tal caso possono essere realizzati su ordinazione, anche con lavorazioni diverse rispetto al pezzo esposto (richieda un preventivo gratuito personalizzato).
Trattamento dei dati personali
I dati anagrafici personali del Cliente e le informazioni sui suoi ordinativi verranno utilizzati esclusivamente per la gestione dell'ordine e per l'invio di materiale informativo di Brunella Ratto (solo se espressamente richiesto dal cliente nell'apposito modulo d'ordine ) .
Mai in nessun caso verranno divulgati a terzi per scopi commerciali senza l'esplicita autorizzazione del Cliente.
In ogni momento il Cliente può richiedere la modifica o la cancellazione dei suddetti dati senza alcuna spesa, scrivendo a:
Brunella Ratto
Via Recagno 9,
16016 Cogoleto Genova ( Italy )
oppure inviando una e-mail.
Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato :
In contrassegno (al ricevimento della merce)
Tramite bonifico bancario anticipato.
In tal caso la spedizione della merce verrà effettuata solo dopo l'avvenuto pagamento della merce ordinata.
Spedizione della merce
La spedizione della merce viene effettuata tramite Poste Italiane, a carico del Cliente.
È importante che il Cliente si assicuri che il pacco sia integro al momento della consegna, e che le indicazioni sul modulo d'ordine e sulla bolla di accompagnamento coincidano. Eventuali differenze o danni all'imballaggio vanno immediatamente contestati al vettore.
Brunella Ratto non è responsabile di eventuali danni occorsi durante il trasporto.
Tempi di consegna
Se gli articoli ordinati sono immediatamente disponibili, verranno spediti al più presto all'indirizzo specificato dal Cliente. I tempi di consegna sono di circa 10 giorni per consegne in Italia e di 20 giorni per le consegne nelle altre parti del mondo, calcolati a partire dalla conferma dell'ordine.
Se gli articoli desiderati non sono disponibili possono essere realizzati su commissione, anche con modifiche rispetto a quanto esposto nel catalogo (richieda un preventivo gratuito personalizzato).
Il tempo di consegna di opere realizzate su commissione è di circa 90 giorni.
Diritto di recesso
Il Cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce mediante raccomandata con ricevuta di ritorno inviata a :
Brunella Ratto
Via Recagno 9,
16016 Cogoleto Genova (Italy)
La merce deve essere rispedita integra a Brunella Ratto entro 10 giorni dalla data del ricevimento. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente.
Periodicamente Brunella Ratto invia del materiale informativo via e-mail riguardante le ultime novità. Se il Cliente intende avvalersi di questa possibilità può segnalarlo selezionando la casella relativa. In ogni momento è possibile rinunciare a tali comunicazioni inviando una semplice e-mail.